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1、保修期内对由于设计、制造、工艺原因出现的质量问题希里斯激光负责保修。
2、设备保修期内希里斯激光承担远程服务、上门服务、保修范围内零部件维修更换费用(不含易损易耗件)。
3、希里斯激光在不影响产品性能情况下,拥有不预先通知而更改产品规格和命名方式的权利。
4、希里斯激光只对所售产品本身的质量和性能承担法律义务,不承担其他间接义务和责任。
5、希里斯激光与客户如有特殊约定的,按双方的合同约定执行。
1、因客户使用维护、保养不当,超出规定的使用范围而造成的故障。
2、因客户自行改装、拆卸不当等造成的故障。
3、因客户操作不当造成的安全事故,或由此造成的人员伤亡、财产损失及引发的其它损失。
4、因客户知情问题未及时处理、继续使用而引起的继发性故障。
5、因使用不合格的润滑油类、纯净水、气体以及不使用原厂零部件所产生的故障。
6、因非邦德激光人员对设备进行维修改造、搬动运输导致的故障。
7、因不可抗力造成的损坏。
1、售后服务热线:025-52085585。
2、报修及咨询被处理的时间:6*8小时。
3、如需要报修或咨询,请客户提前准备好设备的相关信息,以便能够得到快速的服务响应。
这些信息包括:设备的编号或者公司名称、故障描述、其他必要的文件。
4、保修期内客户需要保养、调试、移机、二次培训等, 希里斯激光会按照标准收取费用。
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